Antes de la primera reserva
¿Cómo nos conocemos?
Primero nos vemos brevemente con tu perro, normalmente en tu casa. Ves cómo lo manejo, repasamos su rutina y sus particularidades, y después decides con calma.
¿Con cuánta antelación hay que reservar?
Para paseos sueltos suele bastar con uno o dos días. Para estancias nocturnas, vacaciones y la temporada alta de invierno conviene preguntar bastante antes.
¿Cuidas también cachorros y perros mayores?
Sí. Con los cachorros mantengo las sesiones cortas; con los mayores, un ritmo tranquilo. En ambos casos desaconsejo las rutas largas de montaña.
Funcionamiento y organización
¿Cómo llegas hasta mi perro?
O bien estás en casa, o me dejas una llave. Las llaves se guardan sin dirección asociada y se devuelven al terminar el servicio.
¿Recibo noticias durante el servicio?
Sí. Un mensaje breve con foto después de cada paseo, y una actualización diaria durante las estancias nocturnas.
¿Qué pasa si anulo?
Te pido que anules con al menos 24 horas de antelación cuando sea posible. Los imprevistos ocurren — si se repiten, lo hablamos.
Seguridad y emergencias
¿Qué haces en caso de emergencia?
Te contacto de inmediato a ti y a tu veterinario. Por eso anotamos con antelación el veterinario, un número de emergencia y cómo localizarte en el extranjero.
¿Los perros están asegurados?
Conviene que revises antes tu seguro de responsabilidad civil para el perro — en Suiza es obligatorio en muchos cantones de todos modos. Coméntamelo cuando nos conozcamos.
¿Aceptas perros con problemas de conducta?
A menudo sí, y es justo en lo que trabaja el adiestramiento. En casos de agresividad seria recomiendo además una valoración veterinaria.