Prima della prima prenotazione
Come ci conosciamo?
Ci incontriamo prima brevemente con il tuo cane, di solito a casa tua. Vedi come lo gestisco, parliamo di routine e particolarità, e poi decidi con calma.
Con quanto anticipo devo prenotare?
Per passeggiate singole spesso bastano uno o due giorni. Per i pernottamenti, i periodi di vacanza e l'alta stagione invernale conviene chiedere molto prima.
Ti occupi anche di cuccioli e cani anziani?
Sì. Con i cuccioli tengo le sessioni brevi; con i cani anziani un ritmo tranquillo. In entrambi i casi sconsiglio le lunghe escursioni in montagna.
Svolgimento e organizzazione
Come arrivi al mio cane?
O sei a casa, oppure mi consegni una chiave. Le chiavi vengono conservate senza indirizzo e restituite alla fine del servizio.
Ricevo aggiornamenti durante il servizio?
Sì. Un breve messaggio con foto dopo ogni passeggiata e un aggiornamento quotidiano durante i pernottamenti.
Cosa succede se disdico?
Ti chiedo di disdire con almeno 24 ore di anticipo quando possibile. Gli imprevisti capitano — se diventano frequenti, ne parliamo.
Sicurezza ed emergenze
Cosa fai in caso di emergenza?
Contatto immediatamente te e il tuo veterinario. Per questo annotiamo in anticipo veterinario, numero d'emergenza e come raggiungerti all'estero.
I cani sono assicurati?
Verifica prima la tua assicurazione di responsabilità civile per il cane — in Svizzera è comunque obbligatoria in molti cantoni. Parliamone al primo incontro.
Accetti cani con problemi comportamentali?
Spesso sì, ed è proprio ciò su cui lavora l'addestramento. In caso di aggressività seria consiglio anche una valutazione veterinaria.